プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月21日
1. 基本方針
ジャパンイノベーション株式会社（以下「当社」）は、「Uログ」（以下「本サービス」）のご利用にあたり、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 収集する情報
当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。アカウント情報（メールアドレス、会社名、氏名）、日報データ（運行記録、売上データ、GPS位置情報）、利用ログ（アクセス日時、利用状況）、決済情報（Stripeを通じて処理、当社はカード番号を保持しません）、クラッシュ情報・端末情報（エラー発生時のスタックトレース・端末モデル・OSバージョン・ブラウザ情報・アプリバージョンを匿名で収集）、不具合報告の内容（ユーザーが「不具合報告・ご意見」フォームから送信した報告種類・本文・添付画像・任意のメールアドレス）。
3. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します。本サービスの提供・運営・改善、ユーザーサポートの提供、利用状況の分析・統計処理、料金請求・決済処理、重要なお知らせの通知、法令に基づく対応、不具合の特定・修正および機能改善（クラッシュ情報・端末情報・不具合報告内容を不具合修正の目的でのみ使用します）。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。ユーザーの同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、業務委託先（クラウドサーバー運営者等）に必要な範囲で提供する場合。
5. 外部サービスの利用
本サービスでは以下の外部サービスを利用しています。Google Firebase（データ保存・認証）、Google Maps API（GPS住所取得）、Stripe（決済処理）。各サービスのプライバシーポリシーについては、各サービス提供元のウェブサイトをご確認ください。
6. GPS情報の取り扱い
本サービスではGPS機能を利用して位置情報を取得します。位置情報はブラウザの許可を得た場合のみ取得されます。取得した位置情報は日報データの一部としてのみ使用し、行動追跡等の目的では使用しません。
7. データの保管
ユーザーのデータはGoogle Firebaseのサーバーに保管されます。データは暗号化された通信（SSL/TLS）を通じて送受信されます。当社はデータの安全管理のために合理的な措置を講じます。
8. データの削除
ユーザーはアカウント削除を当社に申請することができます。アカウント削除後、個人情報は合理的な期間内に削除されます。ただし、法令により保存が義務付けられている情報はこの限りではありません。
9. Cookie等の使用
本サービスでは、ログイン状態の維持やサービス改善のためにCookieおよびローカルストレージを使用します。
10. 外国にある第三者への提供（越境移転）
本サービスが利用する以下のサービスは、いずれも米国に所在する事業者が提供しており、お客様の情報が米国内で処理される場合があります。
- Google LLC（米国）: Firebase によるデータ保存・認証、Google Maps API による住所取得
- Stripe, Inc.（米国）: 決済処理（クレジットカード番号は当社では保持しません）
米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）に公表されている情報をご参照ください。各社は、契約および自社のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護のために必要な措置を講じています。
11. 開示・訂正・利用停止等のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止をご請求いただけます。
ご請求は、下記のお問い合わせ先までメールまたはお電話にてご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、遅滞なく対応いたします。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類をご提示ください。
なお、ご請求への対応にあたり手数料はいただきません。法令により開示等をお断りする場合は、その理由をあわせてご説明いたします。
12. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、および前条のご請求は、以下までご連絡ください。
ジャパンイノベーション株式会社
所在地: 〒263-0004 千葉県千葉市稲毛区六方町124-22
個人情報保護管理者: 加藤 利明
電話: 043-356-0200（受付時間：平日 10:00〜17:00／土日祝を除く）
メール: support@j-innovation.jp