プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月18日
1. 基本方針
ジャパンイノベーション株式会社（以下「当社」）は、「Uログ」（以下「本サービス」）のご利用にあたり、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 収集する情報
当社は本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。アカウント情報（メールアドレス、会社名、氏名）、日報データ（運行記録、売上データ、GPS位置情報）、利用ログ（アクセス日時、利用状況）、決済情報（Stripeを通じて処理、当社はカード番号を保持しません）、クラッシュ情報・端末情報（エラー発生時のスタックトレース・端末モデル・OSバージョン・ブラウザ情報・アプリバージョンを匿名で収集）、不具合報告の内容（ユーザーが「不具合報告・ご意見」フォームから送信した報告種類・本文・添付画像・任意のメールアドレス）。
3. 情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で利用します。本サービスの提供・運営・改善、ユーザーサポートの提供、利用状況の分析・統計処理、料金請求・決済処理、重要なお知らせの通知、法令に基づく対応、不具合の特定・修正および機能改善（クラッシュ情報・端末情報・不具合報告内容を不具合修正の目的でのみ使用します）。
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。ユーザーの同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、業務委託先（クラウドサーバー運営者等）に必要な範囲で提供する場合。
5. 外部サービスの利用
本サービスでは以下の外部サービスを利用しています。Google Firebase（データ保存・認証）、Google Maps API（GPS住所取得）、Stripe（決済処理）。各サービスのプライバシーポリシーについては、各サービス提供元のウェブサイトをご確認ください。
6. GPS情報の取り扱い
本サービスではGPS機能を利用して位置情報を取得します。位置情報はブラウザの許可を得た場合のみ取得されます。取得した位置情報は日報データの一部としてのみ使用し、行動追跡等の目的では使用しません。
7. データの保管
ユーザーのデータはGoogle Firebaseのサーバーに保管されます。データは暗号化された通信（SSL/TLS）を通じて送受信されます。当社はデータの安全管理のために合理的な措置を講じます。
8. データの保存期間とアカウント削除
本サービスでは、税務監査・労務監査等に備えて過去の記録をご確認いただけるよう、日報データ等を無期限で保存しています。当社が期間の経過のみを理由にこれらを自動的に削除することはありません。
本サービスには現在、アプリ内でご自身のアカウントを削除する機能はございません。アカウントの削除（退会）やデータの削除をご希望の場合は、下記10.および11.の窓口までお申し出ください。当社の担当者が本人確認のうえ、速やかに手作業で対応いたします。削除後のデータの復旧はできません。なお、法令により保存が義務付けられている情報については、この限りではありません。
9. Cookie等の使用
本サービスでは、ログイン状態の維持やサービス改善のためにCookieおよびローカルストレージを使用します。
10. 保有個人データの開示等の請求
ユーザーご本人（またはその代理人）は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等の請求」）を求めることができます。手続きは以下のとおりです。
請求先：下記11.の窓口（メール: support@j-innovation.jp／電話: 043-356-0200）宛に、「保有個人データの開示等の請求」である旨を明記してご連絡ください。
ご記入いただく情報：ご請求者の氏名・会社名、ご登録のメールアドレス、電話番号、請求の種別（開示・訂正・利用停止・消去等）、請求の対象となる情報の内容、回答の送付先。
本人確認の方法：当社は、ご登録のメールアドレス宛の確認連絡により本人確認を行います。必要に応じて、運転免許証等の本人確認書類の写しのご提示をお願いする場合があります。代理人による請求の場合は、委任状および代理人ご本人を確認できる書類をあわせてご提出ください。本人確認書類は、確認完了後に当社にて速やかに廃棄します。
手数料：無料です（書面の郵送をご希望の場合、送料はご負担いただく場合があります）。
回答方法・期間：ご請求の受付および本人確認の完了後、速やかに、ご指定の方法（メールまたは書面）で回答いたします。
請求に応じられない場合：ご本人が確認できない場合、法令により当社が保存義務を負う情報である場合、本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合には、ご請求に応じられないことがあります。この場合は、その理由を付してご連絡いたします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、アカウント削除のお申し出は、以下までご連絡ください。
ジャパンイノベーション株式会社
個人情報保護管理者: 加藤 利明
電話: 043-356-0200
メール: support@j-innovation.jp